מדיניות פרטיות וזכות עיון (בהתאם לחוק הגנת הפרטיות)

אתר "עץ החיים" (https://www.etz-hahaim.co.il/) מחויב לשמירה על פרטיותכם ועל המידע האישי שאתם משתפים עמנו.

1. איסוף ושימוש במידע

אנו אוספים מידע אישי למטרות הבאות:

• אספקת שירותים: ניהול הזמנות, שירות לקוחות, ושליחת עדכונים לגבי השירותים שרכשתם (כגון אירועים, הרצאות, או מוצרים).
• שיפור האתר: ניתוח סטטיסטי של אופן השימוש באתר (כגון עמודים נצפים, זמן שהייה) באמצעות כלי ניתוח כגון Google Analytics (מידע לא מזהה אישית).
• דיוור ישיר (בכפוף להסכמה): שליחת עדכונים, מבצעים וחדשות בדוא"ל או SMS, אך ורק אם נתתם הסכמה מפורשת לכך. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת.
• עמידה בחובות חוקיות: לרבות מסירת מידע לרשויות מוסמכות, ככל שנדרש על פי דין.

המידע הנאסף עשוי לכלול, בין היתר: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח ופרטי רכישה.

2. שמירת המידע ואבטחתו

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי המצוי ברשותנו, בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו (לרבות תקנות אבטחת מידע).

המידע נשמר למשך הזמן הדרוש לצורך מימוש המטרות שלשמן נאסף, או כפי שנדרש על פי כל דין.

3. זכות עיון במידע אישי (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות)

לכל אדם שמורות הזכויות הבאות, בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות:

• זכות עיון: כל אדם זכאי לעיין במידע האישי שעליו המוחזק במאגרי המידע שלנו.
• זכות תיקון ומחיקה: אם מצאתם כי המידע המוחזק עליכם אינו שלם, אינו נכון או אינו עדכני, הנכם רשאים לבקש לתקנו או למוחקו.

כיצד לממש את זכות העיון/תיקון/מחיקה:

1. הגשת בקשה: בקשה לעיון, תיקון או מחיקת מידע אישי תוגש בכתב, בצירוף פרטי זיהוי מלאים, לאחראי על הגנת הפרטיות בחברה.
2. דרכי פנייה:
   • בדוא"ל: [כתובת מייל רלוונטית כגון privacy@etz-hahaim.co.il או info@etz-hahaim.co.il]
   • בדואר רשום: [כתובת פיזית מלאה של העסק]
3. טיפול בבקשה: אנו נפעל על פי הוראות החוק ונספק את המידע המבוקש (או נבצע את התיקון/מחיקה, לפי העניין), בתוך 30 ימים ממועד קבלת הבקשה, אלא אם נקבע אחרת בחוק. במקרה של סירוב לבקשת תיקון או מחיקה, תימסר הודעה מנומקת.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא נעביר מידע אישי מזהה לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• כאשר הדבר נדרש לצורך אספקת השירותים שהזמנתם (כגון חברת שילוח).
• בכפוף להסכמתכם המפורשת מראש.
• כאשר נדרש על פי צו בית משפט או כל הוראת דין אחרת.

5. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כל שינוי יפורסם בעמוד זה.

💡 הצעות נוספות להתאמה:

1. אחראי הגנת פרטיות (DPO): אם החברה עומדת בקריטריונים המחייבים מינוי ממונה על הגנת הפרטיות לפי תיקון 13, חובה לציין את פרטי הממונה.
2. עוגיות (Cookies): מומלץ להוסיף סעיף מפורט על השימוש ב"עוגיות" (Cookies) וטכנולוגיות דומות, כולל אפשרות לביטול או שינוי הגדרות.
3. קישור נגיש: ודאו שקישור למדיניות זו מוצג באופן בולט ונגיש מכל דף באתר.